| Такая разная эргономика 20.04.2004 Алексей Долецкий
Что это?
Определений этого становящегося популярным слова — много. Одним из самых полных является следующее: «Эргономика — научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком. Эргономика изучает движение человека в процессе производственной деятельности, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах работ». И раньше, и сейчас оптимизацией труда занимались специалисты разных направлений (гигиенисты, физиологи, психологи и др.), поэтому эргономика объединяет и дополняет знания, накопленные в других областях. Эргономика подразделяется на микро-, миди- и макроэргономику. Макроэргономика занимается исследованием и проектированием систем «человек — общество», «организация — система организаций». Мидиэргономика изучает системы «человек — коллектив», «коллектив — машина», «человек — сеть», «коллектив — организация». Микроэргономика посвящена разработкам на уровне «человек — машина». Имеются два принципиальных подхода в эргономике: приспосабливание человека к работе и приспосабливание работы к человеку. Это отнюдь не одно и то же. Если в первом случае во главу угла ставится эффективность, то во втором решающим будет удобство (этот подход перекликается с другим направлением — Usability Engineering, которое для краткости часто называют юзабилити). Это вовсе не значит, что высокоэффективная система обязательно будет неудобной, а удобная система — неэффективной. Дело просто в расстановке акцентов.
Микроэргономика, или «Компьютерные вредности»  Основными факторами, отрицательно влияющими на здоровье при работе за компьютером, как и при любой сидячей работе, являются следующие1:
- Малоподвижность (гиподинамия) Длительное нахождение в любом, даже самом удобном положении ведет к застою крови во внутренних органах, лимфатических сосудах, капиллярах и венах конечностей (особенно ног), а также к повышенной нагрузке на одни и те же части опорно-двигательного аппарата. Если это повторяется изо дня в день и из месяца в месяц, неработающие мышцы атрофируются, появляются боли в спине, постепенно образуется подкожная жировая клетчатка и пр. Все это, конечно, здоровья не прибавляет. - Длительно повторяющиеся однообразные движения Они могут вести к физическому повреждению суставов и сухожилий. Когда кисть малоподвижна и долго напряжена, в ней застаивается кровь и замедляется снабжение тканей кислородом. Происходит отек, карпальный тоннель (канал на ладонной поверхности запястья, внутри которого проходят сухожилия и нерв) сужается и сжимает нерв. В результате появляется боль, особенно ночью и рано утром, в пальцах ощущается покалывание или онемение. У людей, вынужденных подолгу напряженно держать мышь, возникает эпикондилит локтевого сустава. Раньше такое заболевание часто встречалось у теннисистов, поэтому оно получило название «локоть теннисиста». Сейчас можно говорить о «локте программиста». Однако организму вредит не только усталость тех групп мышц, которые эти движения выполняют, но и образование устойчивых очагов возбуждения центральной нервной системы с торможением других ее участков, что приводит к повышенной утомляемости и снижению работоспособности. - Переутомление глаз (компьютерный зрительный синдром) Оно возникает по трем причинам: «сухой глаз», спазм аккомодации, утомление сетчатки и коры больших полушарий.2 - Электромагнитное излучение По мере совершенствования компьютерной техники эта некогда главная страшилка отходит на второй план (конечно, при соблюдении установленных в СанПиНе3 требований). - Шум Считается, что уровень шума, издаваемого современным компьютером, невелик (обычные источники звуков — вентиляторы, винчестер, CD/DVD-привод, принтер). Однако при необходимости умственной концентрации, выполнения творческой работы этот фактор начинает раздражать и приводит к повышению утомляемости и снижению внимания. - Долгое пребывание в замкнутом, а еще хуже — душном и прокуренном помещении Можно, конечно, написать о том, что в душных помещениях люди чаще простужаются, что от недостатка кислорода к концу дня болит голова и работоспособность на нуле, что в легких курильщика скапливается столько пыли, что их не берет скальпель… Но ведь компьютеры здесь ни при чем.
Как с этим бороться  «Правильные» мышки, клавиатуры и кресла (а с подачи компании Personal Computing Environments — даже «персональная компьютерная среда», на фото) — все это понятно и более или менее доступно. К тому же эргономика выходит на первый план как дополнительное качество продукта, которое можно продать. Однако даже в эргономически оптимальных условиях некоторые люди могут испытывать мышечное напряжение в конце рабочего дня. Причина — в неспособности постоянно контролировать свою позу. При работе за компьютером они часто поднимают плечи, вытягивают шею, склоняются над клавиатурой. В подобном случае можно овладеть навыками самоконтроля с помощью биологической обратной связи — особой методики, позволяющей человеку «научиться слушать» свое тело (что особенно приятно, сделать это можно не отходя от компьютера). При этом обеспечивается произвольная регуляция большинства физиологических показателей, в том числе и степени напряжения мышц, с последующим закреплением выработанной способности в виде стереотипных действий4.
И наконец, для борьбы со всеми факторами, ослабляющими здоровье при работе за компьютером, надо хотя бы раз в час устраивать перерывы. Если вы курите и нет желания/силы воли бросить, то хотя бы выходите в другое помещение — это и небольшая разминка, и забота о «кремниевом друге». 1 См. также статью «Эргономика работы за компьютером — субъективные заметки» (www.ixbt.com/peripheral/ergonomic.html ).
|
Термин эргономика был принят в Великобритании в 1949 году, когда группа английских ученых положила начало организации Эргономического исследовательского общества. В СССР в 20-е годы предлагалось название эргология, в США раньше имелось собственное наименование — исследование человеческих факторов, а в ФРГ — антропотехника, но в настоящее время наибольшее распространение получил английский термин.